FAQ

R: Suntem specializați în sectorul de viață în aer liber și grădinărit, inclusiv mobilier de grădină, unelte de grădinărit și accesorii pentru stilul de viață în aer liber. În plus, prin propria noastră pepinieră, oferim arbori și plante peisagistice de ultimă generație.

R: Principalul nostru obiectiv este piața europeană. Avem parteneriate de lungă durată cu marii retaileri și centre de grădinărit precum Lidl, ALDI, OBI și TOOM. Exportăm, de asemenea, produsele noastre de pepinieră în Asia de Sud-Est și Orientul Mijlociu.

R: Calitatea este prioritatea noastră principală. Implementăm protocoale stricte de control al calității bazate pe standardele AQL, efectuând totul, de la inspecțiile materiilor prime până la verificările finale înainte de expediere. Suntem pe deplin familiarizați cu reglementările UE, asigurându-ne că produsele respectă CE, BSCI și alte cerințe de durabilitate.

R: Da. Acționăm ca o extensie a echipei dumneavoastră. Specialiștii noștri oferă servicii unice, inclusiv aprovizionarea cu produse, fabricarea de mostre și designul personalizat de ambalaj pentru a se alinia nevoilor specifice ale mărcii dvs.

R: Pepiniera noastră Zhangpu Muqing acoperă 1.000 de acri (aproximativ 400 de hectare), cu 700 de acri de teren de cultivare și 300 de acri pentru stocul containerizat/transplantat. Această scară ne permite să menținem o aprovizionare stabilă și să gestionăm comenzi de volum mare.

R: Oferim peste 30 de soiuri de arbori peisaj premium, inclusiv Delonix Regia, Jacaranda și diferiți arbori trompetă (Handroanthus). Specificațiile variază de la 8 cm la 40 cm în DBH (diametrul la înălțimea sânilor).

R: Absolut. Suntem bine familiarizați cu standardele internaționale de carantină și cu ambalajele specializate necesare plantelor vii pentru a asigura rate ridicate de supraviețuire la sosirea în porturile de destinație.

R: Majoritatea transporturilor noastre provin din Portul Xiamen, unul dintre principalele centre logistice ale Chinei. Timpul de livrare variază în funcție de tipul de produs și de volumul comenzii, dar echipa noastră agilă asigură o coordonare eficientă pentru livrarea la timp.

R: Credem în parteneriate pe termen lung. Avem un sistem de asistență dedicat pentru gestionarea reclamațiilor și coordonarea înlocuirii. Dacă apare vreo problemă, echipa noastră răspunde prompt pentru a găsi o soluție care să protejeze interesele clienților noștri.